m88 FAQ — আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে

m88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা খুবই সহজ। নিবন্ধন পেজে যান এবং নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

• আপনার পূর্ণ নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর দিন
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন
• মোবাইলে আসা OTP দিয়ে নম্বর যাচাই করুন
• নিয়ম ও শর্তে সম্মতি দিন

পুরো প্রক্রিয়া মাত্র ৩ মিনিটেরও কম সময়ে শেষ হয়।

m88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স হতে হবে। আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী এটি বাধ্যতামূলক। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা বাতিল করা হবে।

না। m88 নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই IP, ডিভাইস বা পরিচয়পত্র দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন — পুরো প্রক্রিয়া ২ মিনিটের মধ্যে শেষ।

KYC (Know Your Customer) হলো পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া। প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিতে হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। যাচাই সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

লগইনের পর প্রোফাইল সেটিংস থেকে ইমেইল ও মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করা যাবে। তবে পূর্ণ নাম পরিবর্তনের জন্য KYC ডকুমেন্ট সহ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।